Ingelogd onder een bepaald profiel zie je Commence niet, of als je het opstart klaagt het dat het zijn gegevens niet uit het register kan lezen.
De shortcuts naar, en/of de registersleutels waaruit Commence zijn gegevens leest zijn onder dat profiel niet beschikbaar.
Shortcuts: deze kun je creeren op de standaard Windows manier.
Register: Commence schrijft (en leest) (een aantal van) zijn gegevens merkwaardigerwijs in de HKCU\Software\Commence registersleutel. In deze sleutel worden onder andere de door Commence aangestuurde databases, alsmede de commando's om (bijv.) MS Word aan te sturen, opgeslagen.
Omdat deze sleutel profiel-gebonden is kan, als onder een ander profiel wordt ingelogd, Commence niet goed functioneren.
De gemakkelijkste manier om Commence te gebruiken onder andere profielen is om deze sleutel te exporteren uit het profiel waarin het wel werkt, en eenmaal ingelogd onder het profiel waaronder je Commence wilt gaan gebruiken deze sleutel weer te importeren. Tip: maak ook een shortcut (snelkoppeling) naar Commence op de desktop of in het startmenu.
Commence RM 3.0 en hoger bieden de optie om Commence te installeren voor 'All Users' en kunnen zodoende profiel-onafhankelijk werken. Systeembeheerders opgelet: de gebruiker moet Change rechten hebben in de database-directory EN in de Program Files\Commence\Commence RM \ directory.