Virusscanners beinvloeden de performance van een Commence RM server en client zeer nadelig. Dit document beschrijft hoe de virusscanners kunnen worden ingesteld zodat Commence goed blijft werken.
De Commence server communiceert met de werkstations door .up en .dwn files in de spool directory te schrijven. Dit is echter maar een deel van de activiteiten. Achter de schermen is Commence nog veel vaker met bestanden bezig o.a. in de database directory en in een tijdelijke directory. Een foutief ingestelde virusscanner kan de PC laten zeer langzaam laten werken (Men heeft regelmatig een factor 10 tot 20 gemeten) en in het uiterste geval kan de server zelfs vastlopen doordat alle CPU tijd gebruikt gaat worden voor virusscanning.
Aangezien Commmence alle files inclusief de database versleutelt, zal er nooit een virus in worden aangetroffen door de vriusscanner (die de versleuteling van Commence niet kent).
Instellingen
Bij de meeste virusscanners moet men directories uit sluiten van scanning. Bij de Sophos virusscanner hoeft dat niet aangezien die weet dat in de Commence files geen virussen te vinden zijn.
Directories die uitgesloten moeten worden:
Welke directories worden gebruikt?
Commence kan laten zien welke directories in gebruik zijn; selecteer Help | System Information
En selecteer daarna directory information:
Alle informatie wordt getoond. De directories op server en clienten kunnen (en zullen waarschijnlijk) deels verschillen en moeten alle in de virusscanners worden uitgezet.
Bron: Memocom BV