Commence Connect is de tool om E-mailingen te verzorgen vanuit Commence. (vanaf Commence RM 2.1 en hoger). Hoe het precies werkt en hoe je het gebruikt staat uitstekend beschreven in de documentatie van Commence. Deze kun je vinden vie de verkenner in de map <programma's>\Commence RM\Connect. Of kies Start | Programma's | Commence RM, Connect for E-Mail Guide.
Hier wordt alleen kort ingegaan op een paar belangrijke punten, alsmede een aantal zaken die mogelijk op het eerste gezicht niet meteen helder zijn.
Bij het verzenden van mailingen gaat het eigenlijk om 2 dingen:
1. Wie stuur je iets? 2. Wat stuur je?
Wie?
Vertaald naar Commence Connect houdt dit in, dat je eerst in Commence moet bepalen wie je doelgroep is. Dat doe je uiteraard het simpelst bij Mailing/Marketing. Als je je selectie van items hebt, moet je een View maken.
In deze view dien je op te nemen alle velden die je in je E-mailing nodig denkt te hebben. Zoals het E-mail adres, en eventueel zaken als aanhef, bedrijfsnaam. Let op: database velden die je wilt gebruiken in de te versturen email, moeten ook in de view staan!
Deze view kun je in Connect laden. Vergeet niet aan te geven welk e-mail veld je wilt gebruiken.
Wat?
De te versturen tekst van je e-mail kun je maken en opmaken zoals je wilt. Sla hem op als TXT, HTML, Word, PDF of HTML. Voeg hem toe aan je 'Library'. Je kunt een lokale library hebben, en een shared library. (Zie de opties van Connect.) Een lokale library is een map op je eigen computer; een shared library is een map op het netwerk waar ook anderen bij kunnen. Sla de template gewoon in een van die mappen. Als je een nieuwe hebt gemaakt, moet je even in Connect 'Tools | Refresh Libaries' doen.
Samenvoegcodes
Je kunt gewoon vaste tekst versturen. Je kunt echter ook 'merge'en, samenvoegen dus. Zo kun je 'persoonlijke' mailings doen. In tegenstelling tot wat er in de help-file staat, is het niet zo dat je de klassieke notatie voor samenvoegcodes kunt gebruiken in je templates. Dat geldt wel voor directe velden (velden in de categorie waarvan je de view hebt gemaakt, zoals Medewerker. Die noteer je als (%veldnaam%). Bijvoorbeeld: (%Aanhef formeel%).
Wanneer je indirecte velden wilt mergen, dus velden uit een connectie, dan
noteer je dat als:
(%Connectienaam Categorienaam Veldnaam%). Bijvoorbeeld: (%_Werkt bij Bedrijf
BedrijfsNaam%). Tip: De namen van de kolommen
in in Connect komen overeen met de code die je tussen (% en %) moet zetten in
een template.
Overig: